MEDAN-Gojek, bagian dari ekosistem digital Grup GoTo, terus menunjukkan komitmennya terhadap masyarakat Medan. Teranyar, Gojek meluncurkan program inovatif bernama Mak Paten Kali.
Program ini hadir untuk memberikan layanan terbaik dengan harga terjangkau, memprioritaskan keamanan dan kenyamanan, serta mendukung mitra usaha dan mitra driver.
Head of Regional User Growth Gojek Sumatera & Indonesia Timur Abe Cakranagara, menyatakan Gojek sebagai perusahaan karya anak bangsa memahami kebutuhan masyarakat Medan.
“Dengan prinsip ‘Dari Medan dan untuk Medan’, Mak Paten Kali dihadirkan untuk mendukung masyarakat lokal,” ungkap Abe, Kamis (14/11/2024).
Program ini diimplementasikan dengan peningkatan layanan seperti GoCar Paten yang menyediakan berbagai fasilitas tambahan, seperti air mineral, pengharum mobil, serta sistem kebersihan kendaraan.
Mitra GoCar pun mendapatkan pelatihan berkelanjutan termasuk pelatihan P3K dan anti kekerasan seksual melalui Bengkel Belajar Mitra.
Selain itu, fitur teknologi seperti Bagikan Perjalanan dan Tombol Darurat disematkan di aplikasi untuk keamanan lebih lanjut.
Tidak hanya itu, pengguna dapat menikmati promosi spesial dengan kode GOCARAJA untuk potongan harga hingga Rp30.000, memberikan kemudahan dalam aktivitas sehari-hari.
Layanan GoCar Paten yang komprehensif.
Layanan GoCar sudah menjadi andalan masyarakat Medan menuju lokasi aktivitasnya.
Sebagai satu peranan penting, pengembangan SDM Mitra Gocar juga menjadi fokus utama Gojek. Mitra GoCar selalu menjadikan keamanan dan kenyamanan dalam perjalanan sebagai prioritas.
Mereka telah melalui proses rekrutmen yang ketat dan menerima pelatihan untuk menjaga kualitas layanan. Pelatihan-pelatihan tersebut diantaranya pelatihan P3K, anti kekerasan seksual dan pelatihan pelayanan prima melalui Program Bengkel Belajar Mitra (BBM) dengan menghadirkan ahli di bidangnya.
Tidak hanya itu, dari sisi teknologi, Gojek menyediakan fitur Bagikan Perjalanan dan Tombol Darurat di aplikasi serta melengkapinya dengan asuransi yang melindungi baik penumpang maupun mitra driver.
Yang baru melalui Mak Paten Kali, secara bertahap unit kendaraan GoCar dengan logo Mak Paten Kali, telah dilengkapi dengan amenities berupa air mineral untuk penumpang, pengharum mobil, perangkat kebersihan kendaraan dan sistem pengecekan higienitas rutin di Posko Nyaman Gojek. Langkah yang dilakukan ini demi kenyamanan dan keamanan pengguna GoCar di Medan.
Masyarakat Medan juga bisa gunakan kode promo GOCARAJA untuk mendapatkan potongan harga sampai dengan Rp 30rb.
Pengembangan Virtual Market Selat Panjang & Jalan Semarang Sekarang ini, masyarakat dimudahkan sekali dengan layanan pesan antar makanan dari GoFood.
Tambahan Ratusan Variasi Merchant Legendaris dan Kurasi Merchant Pilihan Koko & Cici
Melalui Mak Paten Kali, Gojek telah menambahkan lebih dari ratusan merchant baru baik legendaris maupun merchant favorit khas Medan lainnya. Pilihan kuliner GoFood semakin beragam dan memberikan kemudahan akses untuk konsumen untuk memesan via online serta membuka kesempatan mitra usaha UMKM untuk GoFood.
Mitra usaha GoFood mendapatkan peluang pemasaran yang lebih luas lagi. Dengan penambahan ratusan merchant baru, Gojek juga menghadirkan rekomendasi dan kurasi Merchant Pilihan Koko & Cici. Melalui kurasi ini, Gojek membantu merekomendasikan Chinese Food otentik Medan yang meningkat experience baru bagi pecinta makanan. Dengan majemuknya masyarakat Medan, kurasi ini membantu mitra usaha mempromosikan kulinernya sesuai dengan preference masyarakat.
Masyarakat juga bisa gunakan layanan GoFood Pas senilai Rp 22rb sudah termasuk ongkir.
GEGER – berburu Harta Karun dari Gojek Mak Paten Kali!
Salah satu bentuk tantangan berhadiah yang bisa diikuti oleh masyarakat Medan, “Mak Paten Kali memang dirancang untuk memberikan pengalaman terbaik bagi Masyarakat Medan.
Melalui program, kami berharap bisa menjadi multiplier effect ke dalam ekosistem Gojek diantaranya mitra usaha dan mitra driver.
Langkah ini menjadi bagian dari komitmen Gojek, “Berjuang Untuk Indonesia dengan memanfaatkan teknologi, meningkatkan pelayanan prima dan memfasilitasi aspirasi yang menjadi kebutuhan masyarakat Medan”, tutup Abe. (MS7)
