mediasumutku.com | SURABAYA – Customer first merupakan komitmen Asuransi Astra dalam memberikan pengalaman terbaik dan memorable dalam setiap moment of truth kepada pelanggan. Konsisten berupaya mewujudkannya, Garda Oto, produk asuransi mobil dari Asuransi Astra selenggarakan Customer Gathering bagi pelanggan setianya, Sabtu (28/10) di Kantor Asuransi Astra Surabaya.
Customer Gathering dihadirkan dalam serangkaian kegiatan seperti literasi dan edukasi pengelolaan keuangan dan edukasi keselamatan berkendara, layanan perpanjangan Surat Izin Mengemudi (SIM) di unit SIM keliling dari Kops Lalu Lintas (Korlantas) setempat, uji emisi gratis, games berhadiah yang interaktif untuk diikuti, hingga bazar makanan dan minuman. Di sini, pengunjung juga berkesempatan mendapatkan dooprize dengan total nilai jutaan rupiah.
Literasi Keuangan dan Edukasi Keselamatan Berkendara
Dimulai dengan kelas literasi dan edukasi, pada sesi awal, kelas literasi membahas mengenai manajemen keuangan yang disampaikan secara langsung oleh Mimien Susanto, RFA; seorang perencana keuangan tersertifikasi asal Surabaya. Pada kelas ini, Mimien menjelaskan pentingnya pengelolaan keuangan pribadi lebih baik lagi guna menghindari risiko kerugian yang akan menghantui di mana salah satunya adalah memberikan perlindungan terhadap diri sendiri, keluarga, dan aset.
Berguna bagi masyarakat dapat mencapai tujuan dan kesejahteraan finansial yang tidak hanya bersifat sementara namun berkelanjutan. Kelas literasi keuangan ini juga merupakan bagian dari dukungan dan upaya Asuransi Astra dalam menyambut Bulan Inklusi Keuangan (BIK) yang berlangsung selama bulan Oktober demi meningkatkan angka literasi keuangan di Indonesia sesuai dengan arahan yang dicanangkan oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK).
Selanjutnya, pada sesi kedua, kelas mengangkat topik edukasi keselamatan dan peraturan berkendara yang disampaikan secara langsung oleh Kanit Sie Dikmas Subdit Kamsel Ditlantas Polda Jatim, AKP Yudiyoni, S.H. Kelas ini diharapkan dapat meningkatkan kesadaran dan perilaku pengemudi untuk selalu lebih berhati-hati serta menaati peraturan yang berlaku guna mengurangi kecelakaan lalu lintas yang mana masih kerap terjadi setiap harinya.
Faktanya, sesuai dengan data yang tercatat oleh Kepolisian Resor Kota Besar (Polrestabes) Surabaya, terdapat sebanyak 1.092 kasus kecelakaan lalu lintas terjadi di wilayah Surabaya pada tahun 2023. Jumlah kecelakaan ini meningkat 15 persen lebih dibandingkan tahun lalu dan sebagian besar disebabkan oleh pelanggaran lalu lintas.
Tidak hanya disajikan dalam materi, namun literasi dan edukasi juga dibungkus melalui beberapa games atau kegiatan berhadiah diantaranya seperti permainan tembak menggunakan nerf gun, tebak premi, hingga games dan kegiatan interaktif dan berhadiah lainnya.
Layanan Perpanjangan SIM Gratis
Garda Oto juga memberikan peace of mind dengan menghadirkan layanan perpanjangan SIM gratis untuk pelanggan. Surat Izin Mengemudi (SIM) menjadi salah satu dokumen yang dibutuhkan saat melakukan klaim, Garda Oto ingin memastikan bahwa seluruh pelanggan memiliki SIM yang aktif sehingga proses klaim yang akan dilakukan di kemudian hari dapat berlangsung dengan cepat dan mudah.
Uji Emisi Gratis
Di sisi lain, adanya data situs pemantau kualitas udara Air Quality Index (AQI) di mana hingga hari ini 28 Oktober, Kota Surabaya memiliki indeks kualitas udara di level 131 dan mencatatkan konsentrasi polutan particulate matter 2.5 (PM2,5) menjadi keprihatinan sendiri bagi kita semua karena kualitas udara tersebut memiliki arti bahwa kualitas udara di Surabaya saat ini tidak sehat bagi kelompok sensitif. Oleh karena itu, Garda Oto menghadirkan uji emisi gratis yang dapat dilakukan secara langsung di tempat.
Uji emisi ini merupakan upaya Garda Oto dalam mengurangi polusi dan menjaga kualitas udara yang sehat dengan mengajak masyarakat untuk bertanggung jawab atas kendaraan yang dimilikinya terhadap lingkungan sekitar khususnya di wilayah Surabaya. Pasalnya, uji emisi penting dilakukan guna mengetahui kinerja dan kualitas hingga memonitor efisiensi pembakaran mesin hingga kelayakan kendaraan bermotor yang dimiliki melalui syarat dan ketentuan emisi yang telah ditentukan pemerintah agar dapat menjaga ruang udara yang memberikan dampak pada kesehatan masyarakat.
“Sebagai perusahaan asuransi, dapat dikatakan interaksi kami dengan pelanggan secara langsung cukup terbatas, biasanya hanya terjadi ketika pelanggan melakukan klaim. Maka dari itu, kegiatan Customer Gathering ini kami hadirkan agar pelanggan dapat lebih mengenal produk, layanan, hingga personel Garda Oto lebih baik lagi. Adapun berbagai kegiatan yang kami berikan setelah berupaya menyesuaikan kebutuhan dan kesukaan pelanggan ini merupakan ungkapan terima kasih yang tak pernah luntur kepada para pelanggan yang telah memberikan kepercayaan dan dukungan positif selama ini kepada Garda Oto. Harapannya acara Customer Gathering kali ini juga dapat menjadi wadah kami untuk mendengarkan sekaligus memahami pelanggan agar dapat menjawab kebutuhan sehingga peace of mind dapat dirasakan dengan lebih baik lagi,” ujar Branch Manager Asuransi Astra Surabaya, Andy Victory Bangun.
Bagi pemilik polis asuransi Garda Oto, lanjutnya Anda dapat dengan mudah melakukan klik tombol darurat di aplikasi myGarda atau menelepon Garda Akses 1 500 112 saat keadaan darurat terjadi. Garda Oto, produk dari Asuransi Astra akan memberikan proteksi terbaik bagi kendaraan Anda. Kini, Anda juga dapat membeli dan melakukan perpanjangan polis asuransi hingga klaim dan perluasan jaminan dengan mudah, secara online melalui aplikasi myGarda.
“Segera tingkatkan proteksi kendaraan Anda dengan Garda Oto, dan nikmati promo cicilan kartu kredit 0% periode 1-31 Oktober 2023 berlaku untuk semua produk Garda Oto baik Comprehensive dan Total Loss Only melalui website gardaoto.com. Infomasi selengkapnya kunjungi bit.ly/promogardaoto, ” tandasnya.
